Гарантия и возврат
Уважаемые покупатели,
Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить вам максимальное удовлетворение от приобретенных товаров. В связи с этим, мы предоставляем гарантию на все наши товары, чтобы подтвердить их качество и надежность.
Гарантийный срок на большинство наших товаров составляет 14 дней с момента покупки. В течение данного периода мы принимаем ваши обращения, связанные с техническими дефектами. При установлении факта брака мы обязуемся либо заменить товар на аналогичный или возвратить денежные средства.
Что нужно сделать для возврата, если вы обнаружили дефект в изделии:
Если вы хотите совершить возврат или обмен по причине брака, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов из раздела "Контакты".
Дальнейшие шаги:
1. Вы высылаете нам фотографию товара с браком, а также описание и фото повреждения.
2. Мы связываемся с вами для уточнения деталей в случае необходимости. Рассмотрение обращения может занимать до 3х будних дней.
3. Если изделие имеет технические дефекты, мы возвращаем вам стоимость товара, высылаем вам аналогичный товар за наш счет или договариваемся об устранении дефекта.
В случае, если товар был сшит по индивидуальному заказу покупателя и не имеет производственных дефектов, то в этом случае товар возврату и обмену не подлежит (в соответствии с Законом РФ о Защите прав потребителей в ред. от 05.05.2014г. №112-ФЗ Статья 26.1 пункт 4 (Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем))
Мы уверены в качестве наших товаров и ценим доверие наших клиентов. Наша цель - ваше удовлетворение от покупок и долговременные партнерские отношения. Если у вас возникнут вопросы по гарантии и возврату товара, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам. Мы всегда рады помочь.
Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить вам максимальное удовлетворение от приобретенных товаров. В связи с этим, мы предоставляем гарантию на все наши товары, чтобы подтвердить их качество и надежность.
Гарантийный срок на большинство наших товаров составляет 14 дней с момента покупки. В течение данного периода мы принимаем ваши обращения, связанные с техническими дефектами. При установлении факта брака мы обязуемся либо заменить товар на аналогичный или возвратить денежные средства.
Что нужно сделать для возврата, если вы обнаружили дефект в изделии:
Если вы хотите совершить возврат или обмен по причине брака, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов из раздела "Контакты".
Дальнейшие шаги:
1. Вы высылаете нам фотографию товара с браком, а также описание и фото повреждения.
2. Мы связываемся с вами для уточнения деталей в случае необходимости. Рассмотрение обращения может занимать до 3х будних дней.
3. Если изделие имеет технические дефекты, мы возвращаем вам стоимость товара, высылаем вам аналогичный товар за наш счет или договариваемся об устранении дефекта.
В случае, если товар был сшит по индивидуальному заказу покупателя и не имеет производственных дефектов, то в этом случае товар возврату и обмену не подлежит (в соответствии с Законом РФ о Защите прав потребителей в ред. от 05.05.2014г. №112-ФЗ Статья 26.1 пункт 4 (Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем))
Мы уверены в качестве наших товаров и ценим доверие наших клиентов. Наша цель - ваше удовлетворение от покупок и долговременные партнерские отношения. Если у вас возникнут вопросы по гарантии и возврату товара, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам. Мы всегда рады помочь.